Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Редакция от 4 сентября 2026 г. · г. Набережные Челны

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Трунина Василия Николаевича (ОГРНИП 326169000142907, ИНН 165056597558), далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами Договора.

1. Термины и определения

Сайт — совокупность страниц в сети Интернет, размещённых на домене befriendandsell.ru, включая все поддомены, а также связанные с проектом «Дружи и Продавай» страницы, чат-боты и каналы в мессенджерах, ссылки на которые размещены на Сайте.

Платформа — программное обеспечение Skillspace, посредством которого Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам.

Программа — конкретная информационно-консультационная услуга Исполнителя (курс, практикум, интенсив, консультация, иной формат), описание которой размещено на соответствующей странице Сайта.

Страница Программы — страница Сайта, содержащая описание конкретной Программы: её состав, продолжительность, порядок и срок предоставления доступа, стоимость. Страница Программы является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Материалы — видеозаписи, аудиозаписи, тексты, методические пособия, шаблоны, задания, презентации и иные объекты, доступ к которым предоставляется в составе Программы.

Сопровождение — групповые разборы, вебинары, обратная связь куратора, работа в закрытом чате и иные мероприятия с участием Исполнителя или привлечённых им лиц, предусмотренные Программой.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в порядке, установленном разделом 3.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в сфере продаж, переговоров и построения отделов продаж в объёме и на условиях, определённых Страницей Программы, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Наименование Программы, её содержание и состав, продолжительность, порядок и срок предоставления доступа, стоимость определяются Страницей Программы, действующей на момент Акцепта. Исполнитель фиксирует редакцию Страницы Программы, действовавшую на дату Акцепта, и по требованию Заказчика предоставляет её копию.

2.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет: посредством Платформы, сервисов видеоконференцсвязи и мессенджеров.

2.4. Услуги по настоящему Договору не являются образовательными услугами в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Исполнитель не реализует образовательные программы, не проводит аттестацию, не присваивает квалификацию и не выдаёт документы об образовании или о квалификации. Лицензирование данного вида деятельности не требуется.

2.5. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (экспертов, кураторов, технических специалистов) без предварительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком.

2.6. Акцепт настоящей оферты вправе совершить дееспособное лицо, достигшее 18 лет.

2.7. Если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающий услуги для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей к отношениям Сторон не применяется.

3. Порядок заключения Договора

3.1. Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком стоимости выбранной Программы (полностью либо первым платежом, если Страницей Программы предусмотрена оплата частями).

3.2. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Исполнителю или его платёжному агенту и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

3.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом настоящей оферты и Страницей Программы, условия ему понятны и принимаются в полном объёме.

3.4. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора без объяснения причин, возвратив поступившие денежные средства в полном объёме.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Программы указывается на Странице Программы. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, услуги НДС не облагаются.

4.2. Оплата производится в рублях РФ способами, указанными на странице оплаты: банковской картой, через платёжные сервисы и агрегаторы, по счёту либо иным доступным способом. Исполнитель вправе изменять перечень используемых платёжных сервисов.

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя или его платёжного агента.

4.4. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на указанный им адрес электронной почты либо номер телефона в порядке, установленном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

4.5. Если Страницей Программы предусмотрена оплата в рассрочку или за счёт кредитных средств банка, соответствующие отношения возникают между Заказчиком и банком на основании отдельного договора. Условия такого договора, включая проценты и штрафы банка, не входят в предмет настоящего Договора.

4.6. Изменение стоимости Программы после Акцепта не влечёт перерасчёта по уже заключённому Договору.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Доступ к Материалам предоставляется на Платформе в порядке и в срок, указанные на Странице Программы, одним из способов: единовременно — доступ ко всем Материалам Программы открывается сразу после Акцепта; поэтапно — доступ к Материалам открывается по модулям согласно расписанию Программы.

5.2. Срок, в течение которого сохраняется доступ к Материалам после завершения Программы, указывается на Странице Программы.

5.3. Мероприятия Сопровождения проводятся согласно расписанию Программы. Исполнитель вправе изменять дату и время отдельного мероприятия, уведомив Заказчика не менее чем за 12 часов через Платформу, чат Программы или по электронной почте.

5.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования и доступа в сеть Интернет, необходимых для получения услуг. Невозможность получения услуг по причинам, зависящим от Заказчика (отсутствие связи, неисправность оборудования, неверно указанные контактные данные, занятость), не является основанием для перерасчёта стоимости.

5.5. Доступ к Материалам предоставляется персонально Заказчику. Передача учётных данных третьим лицам не допускается. При выявлении доступа к Программе с использованием учётных данных Заказчика более чем одним лицом Исполнитель вправе приостановить доступ до выяснения обстоятельств.

5.6. Перенос участия на следующий поток Программы либо приостановление доступа осуществляется по письменному заявлению Заказчика на усмотрение Исполнителя, но не более одного раза и не позднее даты проведения половины мероприятий Сопровождения текущего потока. Перенос не является отказом от Договора и не влечёт возврата денежных средств.

5.7. Записи мероприятий Сопровождения размещаются на Платформе в срок не более 5 рабочих дней с даты проведения мероприятия. Отсутствие Заказчика на мероприятии при наличии доступа к его записи не является ненадлежащим оказанием услуг.

6. Приёмка услуг

6.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты завершения Программы Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные возражения на адрес Druzhi.prodavai@gmail.com.

6.2. Отдельный акт об оказании услуг не составляется, за исключением случаев, когда Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и запросил его в течение срока, указанного в п. 6.1.

6.3. Обращения Заказчика рассматриваются Исполнителем в срок не более 10 (десяти) дней с даты поступления.

7. Отказ от Договора и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса РФ).

7.2. Для отказа Заказчик направляет заявление на адрес Druzhi.prodavai@gmail.com с указанием фамилии, имени и отчества, наименования Программы, даты и суммы оплаты, а также банковских реквизитов для возврата. Датой отказа считается дата поступления заявления Исполнителю.

7.3. Стоимость Программы складывается из двух равных частей, если иное прямо не указано на Странице Программы:

7.4. Фактически понесённые Исполнителем расходы на дату отказа определяются как сумма следующих величин: а) по части «Материалы» — при единовременном открытии доступа услуга в этой части считается оказанной в полном объёме с момента открытия доступа, и расходы составляют 100% данной части; при поэтапном открытии расходы определяются пропорционально доле открытых модулей; б) по части «Сопровождение» — пропорционально доле фактически проведённых мероприятий; в) комиссии банков и платёжных сервисов, фактически удержанные при приёме платежа и при возврате.

7.5. Сумма к возврату рассчитывается по формуле: Возврат = Стоимость − (а + б + в).

7.6. Пример расчёта. Стоимость Программы — 100 000 ₽, доступ ко всем Материалам открыт единовременно, проведено 3 из 6 мероприятий Сопровождения. Расходы: 50 000 ₽ (Материалы) + 25 000 ₽ (половина Сопровождения) = 75 000 ₽. К возврату — 25 000 ₽ за вычетом фактически удержанных комиссий.

7.7. Если Заказчик направил заявление об отказе до открытия доступа к Материалам и до проведения первого мероприятия Сопровождения, возврату подлежит полная стоимость Программы за вычетом фактически удержанных комиссий.

7.8. Возврат производится в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления на банковские реквизиты, с которых была произведена оплата. Возврат на реквизиты третьих лиц не производится.

7.9. При оплате в рассрочку или за счёт кредитных средств возврат производится в размере, рассчитанном по правилам настоящего раздела. Обязательства Заказчика перед банком прекращаются в порядке, установленном договором с банком.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все Материалы, а также структура, методики и содержание Программ являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

8.2. Заказчику предоставляется право использования Материалов исключительно в личных целях, без права воспроизведения, распространения, публичного показа, доведения до всеобщего сведения и переработки.

8.3. Заказчику запрещается осуществлять видео- и аудиозапись мероприятий Сопровождения, копировать, скачивать и передавать Материалы третьим лицам, а также использовать Материалы для создания собственных обучающих продуктов.

8.4. В случае нарушения п. 8.2–8.3 Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в порядке ст. 1301 Гражданского кодекса РФ в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей, определяемом судом исходя из характера нарушения, а также приостановить доступ Заказчика к Программе без возврата стоимости оказанной части услуг.

9. Отсутствие гарантий результата. Ответственность Сторон

9.1. Услуги носят информационно-консультационный характер. Результат применения Заказчиком полученной информации зависит от его собственных действий, квалификации, ресурсов и внешних обстоятельств.

9.2. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком какого-либо коммерческого результата: увеличения выручки, конверсии, числа клиентов, окупаемости вложений в Программу.

9.3. Приводимые на Сайте примеры результатов участников являются частными случаями и не носят характера обещания или гарантии аналогичного результата.

9.4. Недостижение Заказчиком ожидаемого им результата не является недостатком оказанной услуги и не влечёт возникновения у Исполнителя обязанности по возврату стоимости услуг сверх предусмотренного разделом 7.

9.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную сбоями в работе сети Интернет, оборудования Заказчика, а также сервисов и платформ третьих лиц, при условии принятия Исполнителем разумных мер по восстановлению доступа.

9.6. В отношениях с Заказчиками, указанными в п. 2.7 настоящей оферты, совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной таким Заказчиком по Договору. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

9.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, на срок действия таких обстоятельств.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

10.2. Персональные данные обрабатываются на основании отдельного согласия, предоставляемого Заказчиком до начала обработки. Согласие на обработку персональных данных оформляется самостоятельным документом и не является частью настоящей оферты.

10.3. Мероприятия Сопровождения могут записываться Исполнителем для последующего предоставления записей участникам Программы. Заказчик уведомлён об этом и вправе не включать камеру и микрофон.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента отзыва.

11.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты или отозвать её. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на Договоры, заключённые до этого момента.

11.3. Действующая редакция оферты постоянно доступна на Сайте.

12. Реквизиты Исполнителя